Въведи
имейла си
Въведи имейла, на който да получиш данни за преживяването.
Регистрирай
ваучера
Въведи кода изписан на ваучера.
Свържи се с доставчика
В получените данни по имейл ще намериш контакти за изпълнение на преживяването.
Регистрирай своя код
Въведи своите данни за да получиш сертификата
Ако изпитвате затруднения – свържете се с нас
Въпроси и отговори
Имам ваучер
От бутон „Регистрирай ваучер“ въведете кода си. На посочения имейл ще получите пълна информация за преживяването и контакти на изпълнителя.
Всички сертификати се изпращат на посочения от Вас имейл. Проверете дали имейлът е изписан правилно и вижте в папка „СПАМ“. Ако не го откриете, свържете се с нас, като ни предоставите кода на ваучера или данни за поръчката.
Всеки ваучер е валиден 12 месеца от датата на издаване. Някои преживявания имат сезонен характер; при нужда можете да замените ваучера за друго преживяване на същата стойност.
Да. Пишете на office@gift2you.bg. Можете да удължите за 1, 3 или 6 месеца срещу такса от 25, 35 или 50 лева. Възможно е само за неизползвани ваучери, изтекли преди не повече от 30 дни.
Да. Изпратете имейл на office@gift2you.bg с кода на ваучера и желаното преживяване. Ако новото е с по-висока стойност, се доплаща разликата.
Не. Ваучерът за сума се използва еднократно в една поръчка. Ако не използвате цялата сума, остатъкът се губи.
Не, но можете да го замените за друго преживяване. Възстановяване на сума е възможно само от лицето, което го е закупило, в рамките на 14 дни и срещу касова бележка или платежно нареждане.
След регистрация на кода ще получите сертификат с инструкции и контакт на изпълнителя. Свържете се с него, за да резервирате ден и час.
Можете да отмените резервация само в указания срок в сертификата. Някои изпълнители не позволяват анулиране след потвърждение. Моля, проверете условията в сертификата или се свържете с нас за съдействие.
Искам да закупя ваучер
Приемаме плащания с банкова карта, по банков път, каси на EasyPay и наложен платеж.
Дигитални ваучери: изпращат се веднага по имейл след успешна транзакция.
Физически ваучери: поръчки до 14:00 ч. се изпращат същия ден, след 14:00 – на следващия работен ден.
Физически ваучери: поръчки до 14:00 ч. се изпращат същия ден, след 14:00 – на следващия работен ден.
Физическите ваучери се доставят със Speedy, обикновено в рамките на 1 работен ден.
Замяна и връщане
Всеки закупен ваучер може да бъде върнат в 14-дневен срок. Попълнете формуляр за връщане и го изпратете на office@gift2you.bg, заедно с касова бележка или платежно нареждане.
Не, но можете да го замените за друго преживяване. Връщане и възстановяване е възможно само от купувача в рамките на 14 дни от покупката.
Да. Попълнете формуляра за връщане и замяна и го изпратете на office@gift2you.bg. Замяната е възможна в рамките на срока на ваучера и при неизползван такъв.
Срок и удължаване
Всички ваучери са валидни 12 месеца от датата на издаване.
Да. Някои преживявания се провеждат само в определен сезон или период. Ако срокът изтече, можете да замените ваучера си с друго преживяване. При нужда се доплаща разликата в цената.
Пишете на office@gift2you.bg. Можете да удължите за 1, 3 или 6 месеца срещу административна такса от 25, 35 или 50 лева. Възможно е само за неизползвани ваучери, изтекли преди не повече от 30 дни.
